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修理に関するお問い合わせ

こちらは製品・リサイクル品などの修理に関するお問い合わせ窓口となります。
お問い合わせに際し、製品・リサイクル品の保証期間が過ぎている場合は有償修理となります。
また、保証期間内であっても無料修理規定に記載されておりますお客様の使いかたなどにより製品・リサイクル品が故障した場合などは、有償修理となりますので予めご了承願います。

修理以外のお問い合わせにつきましてはお答えできかねますのでご了承願います。

その他のお問い合わせにつきましては、お客様相談窓口:フリーコール TEL:0120-104-154
受付時間:午前9時~午後5時(土曜・日曜・祝日は除く)へお電話いただきますようお願い申し上げます。

修理に関するお問い合わせの場合は必要事項をご記入の上、「送信」ボタンをクリックしてください。
記入内容に不備がありますとご連絡等できないことがありますので「送信」ボタンをクリックする前に今一度、記入内容をご確認ください。

※印の項目は、必須項目となりますので必ずご入力ください。

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お電話がつながる時間帯につきましては、土曜・日曜・祝日を除く
弊社営業時間:午前9時~午後5時内でお願いします。


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修理に関するお問い合わせ内容 (450文字以内)

ご連絡は土曜・日曜・祝日を除く3営業日以内にお客様から届けられた修理に関するお問い合わせ順にご対応させて頂きます。
また、お問い合わせが午後5時以降の場合は、翌日(土曜・日曜・祝日を除く)から数え、3営業日以内にお客様から届けられた修理に関するお問い合わせ順にご対応させて頂きます。
なお、繁忙期間中はお問い合わせ窓口が混雑することがありますので、ご連絡が遅くなることが御座いますこと予めご了承願います。